■個人情報保護の考え方
■はじめに

 有限会社トラベルラボ(以下、当社といいます。)が運営する「トラベルラボウェブサイト」は、インターネットを通じて「企画・手配」業務を遂行する範囲に限って「顧客(以下お客様)」の個人情報の取扱いを行います。
 お客様のプライバシー・個人情報(以下、個人情報と総称します。)を保護することが、当社の事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考え、「トラベルラボウェブサイト」での個人情報の取扱いについて、以下の個人情報保護の考え方により周知徹底を図っています。
 お客様を識別できる情報とは、お客様のメールアドレス、氏名、年齢、性別、電話番号、住所、職業、家族構成、趣味、嗜好、クレジットカード番号、銀行口座番号、お客様が利用されたサービス等に関する情報、お問い合わせ等の情報で、これらの情報の1つまたは複数の情報の組合わせにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。
■お客様へのお願い
 「トラベルラボウェブサイト」にリンクされている他のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。お客様ご自身にて、当社以外のウェブサイトにおける個人情報保護の内容を吟味し、ご自身の個人情報の安全を確保されるようお勧め致します。
■個人情報保護の考え方
1.お客様の個人情報のご提供について
 「トラベルラボウェブサイト」では、お客様にお断りなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。個人情報を当社に提供することをご希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。また、お客様から個人情報をご提供して頂く場合には、予めその目的を明示させて頂きます。
(例)
・各種情報提供サービスへの登録
・オンライン・アンケートへの回答
・プレゼント、コンテスト、その他イベントへの応募等
2.お客様の個人情報の第三者への開示について
 「トラベルラボウェブサイト」では、お客様の個人情報について「企画・手配」業務を遂行する範囲以外に第三者への開示は致しません。お客様からご提供頂きました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。
(1)お客様の同意がある場合。
(2)お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
(3)あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合。
(4)お問合わせの内容が、当社以外の「トラベルラボウェブサイト」関係会社から回答させていただくことが適切と判断される場合。
(5)法令等により要求された場合。
3.お客様の個人情報の管理について
 「トラベルラボウェブサイト」では、お客様の個人情報は適切・慎重に管理されています。当社は、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な(アクセスコントロールやパスワードコントロールの施されている)環境下に保管しています。
4.お問い合わせについて
 お客様がご自身の個人情報についてご確認されたい場合には、「トラベルラボウェブサイト」の個人情報管理担当にお問い合わせ下さい。ただし、第三者によるお客様の個人情報の遺漏を防止するため、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、当社で保管させて頂いておりますお客様の個人情報を、合理的な範囲で速やかに、お客様にお知らせ致します。また、お客様の個人情報に誤りがあったり変更があった場合には、お客様からの要請に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な範囲で速やかに、不正確な情報または古い情報を修正または削除させて頂きます。
5.クッキー(Cookie)の利用について
 クッキーは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーを使用すると、ウェブサーバーはお客様がどのページを訪れたか等を記録できます。「トラベルラボウェブサイト」では、ウェブサイトや電子メール等の内容をお客様がよりご満足いただけるよう改良したり、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズしたりするため等でクッキーを使用する場合がございます。なお、クッキーの利用により、お客様が使用されているコンピュータを識別できますが、利用者個人の識別はできません。また、お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。 「トラベルラボウェブサイト」では、ウェブサーバーに記録されたお客様のIPアドレス(ご利用されているコンピュータを特定できる番号)を、「トラベルラボウェブサイト」のウェブサーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため、及び「トラベルラボウェブサイト」のウェブサーバー管理のため等で利用する事があります。なお、IPアドレスで個人を特定することはできません。
6.関係法令及びその他の規範の遵守について
 「トラベルラボウェブサイト」では、お客様にご提供頂きました個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守致します。「トラベルラボウェブサイト」では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、及び従うべき法令その他の規範の変更に伴い、「トラベルラボウェブサイト」における個人情報保護の考え方を変更することがございます。なお、本ページの内容は、ウェブへの掲載日以降適用するものとします。